На этой неделе группа специалистов из госюрбюро Ульяновской области и регионального отделения Ассоциации юристов России успешно защитила права потребителей. Она также сумела добиться компенсации за отказ в предоставлении жилья гражданину и разрешила наследственный вопрос.
Сантехническая сага Падающая звезда
Мы расскажем вам историю, которая может стать важным уроком для каждого из нас: не стоит мириться с некачественными услугами, а лучше бороться за свои права. Для семьи Любимовых жизнь превратилась в настоящую сантехническую сагу, закрученную, но со счастливым финалом. Давайте подробнее.
Все началось с того, что управляющая компания проводила капитальный ремонт канализационной системы многоквартирного дома. Шумные работы, пыль и грязь ожидали также и героев нашей истории - семью Любимовых. За выполнение работ взялась компания "Звезда". Любимовым обещали быстрые и профессиональные работы, и в начале все шло хорошо, но
После завершения работ граждане обнаружили, что унитаз был установлен неправильно: ниже уровня, необходимого стандартами. А мастера ещё при этом повредили напольную плитку. Дескать, установить по-другому не получится. Кроме того, основание станины было зафиксировано бетонированием, делая последующий демонтаж унитаза невозможным без повреждения. Полотенцесушитель оказался без необходимого байпаса - важного элемента отопительной системы. Дополнительно, гребенка к канализационному стояку была установлена неправильно, что затрудняло нормальное удаление отходов. Также появлялись засоры из-за неправильного положения крепления.
Мирным путём ситуацию управляющая компания не решала, поэтому граждане обратились в отдел информирования и защиты прав потребителей госюрбюро.
Первым делом юристы подготовили претензию, требуя устранения недостатков. Но ответ от "Звезды" так и не поступил.
Управляющая компания решила проигнорировать претензию наших героев и не ответила на письмо в течение десяти дней, пришлось прибегнуть к решительным мерам. Следующий шаг - исковое заявление против управляющей компании.
"Судья внимательно выслушал историю Любимовых, признал нарушение обязательств со стороны "Звезды". Ответчик захотел провести независимую экспертизу для документального фиксирования факта выполнения некачественных работ. Судья пошёл на встречу, экспертизу провели. Забегая вперёд: несмотря на все трудности, семья добилась полного устранения недостатков санитарно-технического оборудования", - делится главный специалист госюрбюро, член реготделения Ассоциации юристов России Виктория Пешне.
"Звезду" обязали произвести полную реконструкцию системы канализации. Но дело не ограничилось только техническими деталями. Семья Любимовых получила взыскание компенсации морального вреда и штрафа на общую сумму 38000 рублей. Также со Звезды взыскали в пользу ООО "Ульяновская лаборатория строительно-технической экспертизы" расходы по оплате производства экспертизы в размере 20 580 рублей.
Дом, милый дом
В госюрбюро города Ульяновска обратился мужчина, входящий в льготную категорию граждан - дети-сироты. Он рассказал, что, долгое время не может получить жильё, положенное ему по закону.
Давайте подробнее. Около года назад решением суда была возложена обязанность на компетентные органы обеспечить мужчину жильём. Только вот решение так и не было исполнено. Поэтому главный специалист госюрбюро, член реготделения Ассоциации юристов России Юлия Ерофеева подготовила исковое заявление о присуждении компенсации за нарушение права на исполнение судебного акта в разумный срок.
Юлия Ерофеева также представила интересы гражданина в двух судебных заседаниях. 12 февраля было вынесено решение, результатом которого стало взыскание компенсации с компетентных органов в размере 25 000 рублей за неисполнение решения суда о предоставлении жилого помещения. Надеемся, что в скором времени герой нашей истории будет праздновать новоселье.
Наследственный вопрос
В январе 2024 года пенсионерка из города Димитровграда обратилась в госюрбюро. Ей необходимо было оформить земельный участок в собственность в порядке наследования.
Главный специалист госюрбюро, член реготделения Ассоциации юристов России Ирина Мочалина составила исковое заявление о признании права на общую долевую собственность земельного участка в порядке наследования. Кроме того, юрист разъяснила порядок подачи искового заявления и предоставила устную консультацию.
В результате рассмотрения дела в Мелекесском районном суде исковые требования пенсионерки были полностью удовлетворены.
Напоминаем, что юридическая помощь экспертами регионального госюрбюро оказывается на безвозмездной основе. Дополнительная информация доступна на сайтах: http://бесплатнаяюрпомощь.рф, http://право73.рф, http://претензия24.рф и по телефону круглосуточной «горячей линии»: 8-800-100-13-84.
Комментарии