В данной статье мы собрали несколько правовых ситуаций, успешно разрешить которые гражданам помогли члены Ульяновского регионального отделения Ассоциации юристов России - эксперты Государственного юридического бюро.
Вы узнаете о том, как восстановить права потребителя медицинских услуг и справиться с трудностями при оформлении страховой пенсии, а также познакомитесь с необычной историей, связанной с выплатами, которые полагаются членам семей погибших военнослужащих.
Приятного чтения!
ЗДОРОВЬЕ ОДНО И ЕГО НАДО БЕРЕЧЬ
Человек, которому оказывается медицинская помощь или который обратился за получением медицинской помощи, в том числе по программам обязательного и добровольного медицинского страхования, приобретает не только статус пациента, но и потребителя.
Поэтому, независимо от того, предоставляются платные или бесплатные медицинские услуги, они должны быть предоставлены качественно, в полном объёме и в установленный срок. При нарушении перечисленных пунктов потребитель имеет право требовать возмещения расходов, а также компенсации морального вреда в случае причинения медицинской организацией вреда здоровью. Рассмотрим отдельный случай из практики.
В отдел информирования и защиты прав потребителей Госюрбюро обратилась жительница города Ульяновска за юридической помощью в решении проблемы, с которой она столкнулась при попытках получения квалифицированной медицинской помощи. Женщина рассказала, что в результате перелома руки была отправлена на операцию, но оказанная медицинская помощь в частной клинике не привела к должным результатам. После выписки гражданка посетила ещё несколько медицинских учреждений и организаций, однако ей нигде не смогли помочь исправить последствия перелома. Операции, стационар, больничный - за время лечения женщина потеряла внушительную сумму денег, сохранив при том боль в руке и её дисфункцию.
Стоит отметить, что гражданка уже обращалась в суд за компенсацией морального вреда. Была проведена судебная медицинская экспертиза, которая подтвердила наличие вины медицинского учреждения при лечении перелома. По итогу чего суд взыскал с медицинского учреждения компенсацию морального вреда в пользу пострадавшей в размере 200 000 рублей.
Однако на этом гражданка решила не останавливаться. Она обратилась в отдел информирования и защиты прав потребителей Госюрбюро Ульяновской области, чтобы восстановить свои нарушенные права уже другими медицинскими организациями, в которые она также обращалась за помощью.
Специалист отдела информирования и защиты прав потребителей Евгения Боровкова внимательно изучила ситуацию, проконсультировала женщину, а затем помогла составить письменную претензию в частную клинику с требованием возврата денежных средств за некачественные медицинские услуги и компенсации морального вреда. На данную претензию клиника не отреагировала. После чего было составлено исковое заявление в суд с аналогичными требованиями.
В ходе судебного разбирательства также была проведена судебная медицинская экспертиза, которая установила, какие именно медицинские организации нарушили требования при оказании медицинской помощи и какие нарушения имелись. Помимо заявленного ответчика были привлечены и другие медицинские учреждения в качестве соответчиков.
В результате разбирательства судом в общей сложности в пользу истицы было взыскано ещё 150 000 рублей в качестве компенсации морального вреда. Вот так!
Совет от юриста: запомните, закон о защите прав потребителей распространяется и на медицинские услуги, предоставляемые в рамках ОМС, ДМС или платных услуг. Пациенты имеют право на получение качественных и безопасных медицинских услуг и могут требовать компенсацию за вред, причинённый здоровью или имуществу в результате получения некачественной медицинской помощи.
СТРАХОВАЯ ПЕНСИЯ ПО СТАРОСТИ: ЧТО ВАЖНО ЗНАТЬ
Под пенсией обычно подразумевают страховую пенсию по старости. Она назначается гражданам по достижении определённого возраста и гарантируется государством. Чтобы получить страховую пенсию по старости, необходимо выполнить три главных условия: достигнуть пенсионного возраста, иметь минимальный страховой стаж (не менее 15 лет) и набрать достаточное количество индивидуальных пенсионных коэффициентов (ИПК).
На первый взгляд всё довольно просто и понятно, но на практике зачастую оказывается не так. И без помощи квалифицированного специалиста разобраться в ситуации очень тяжело.
С данным вопросом к экспертам Госюрбюро за помощью обратился житель Новомалыклинского района Ульяновской области. Мужчина объяснил, что при оформлении страховой пенсии у него возникли некоторые трудности. Дело в том, что в трудовой книжке отсутствует часть необходимой информации, а в выданных архивных справках его фамилия, имя и отчество указаны в искажённом варианте - с сокращениями. Всё это препятствует включению в трудовой стаж ряда периодов работы гражданина в колхозе, без чего оформление страховой пенсии невозможно.
Опытный юрист Владимир Шондин внимательно изучил ситуацию, предоставил подробную устную консультацию мужчине и отметил, что подтверждение факта работы за указанный период теперь возможно только через суд. Эксперт Госюрбюро помог составить заявление об установлении факта принадлежности правоустанавливающих документов - архивных справок для назначения страховой пенсии по старости.
По итогам судебного рассмотрения требования гражданина серебряного возраста были удовлетворены в полном объёме. И теперь мужчина сможет оформить свою заслуженную пенсию.
ДЕЛА СЕМЕЙНЫЕ
Наше государство всесторонне поддерживает не только защитников Отечества, но и членов их семей. Одной из мер поддержки являются выплаты в случае гибели военнослужащего. Таким образом государство компенсирует затраты лиц, вложившихся в становление, развитие, воспитание и содержание мужественного защитника, павшего во имя Родины. Ведь его потеря причинила им не только душевную боль, но и лишила материальной поддержки от него.
Но что, если родитель не исполнял своих обязанностей по надлежащему воспитанию и содержанию ребёнка (ныне бойца), да и вообще не появлялся в его жизни, являясь лишь биологическим родителем? Разберёмся на отдельном примере из практики.
В Госюрбюро Карсунского района Ульяновской области обратилась гражданка, у которой погиб родной брат в зоне специальной военной операции. Вопрос был очень необычный: лишить биологическую мать выплат, полагающихся членам семьи погибших военнослужащих.
Женщина рассказала, что в семье их было 6 детей, родители состояли в браке, но детей не воспитывали. В далёком 1997 году Майнский районный суд Ульяновской области вынес решение о признании безвестно отсутствующими родителей, что послужило основанием для определения и нахождения на тот период несовершеннолетних в учреждении социального обеспечения. С тех пор все они воспитывались в детском доме, родители участия в воспитании и содержании детей не принимали, да и попыток наладить общение не совершали.
В 2024 году родной брат гражданки ушёл служить по контракту, в мае того же года был признан пропавшим без вести при исполнении обязанностей военной службы в ходе проведения специальной военной операции. В декабре 2024 пришло извещение, что он погиб при выполнении боевого задания. Мать погибшего не интересовалась судьбой своего сына, не принимала мер к его физическому, духовному и нравственному развитию, уклонялась от материального содержания сына, не присутствовала даже на его похоронах.
Эксперт Госюрбюро Елена Болотнова изучила ситуацию гражданки, разъяснила порядок действий при обращении в суд, помогла составить соответствующее заявление, а также представила интересы женщины в ходе судебного заседания.
В первый летний месяц Карсунский районный суд вынес положительное решение о признании отсутствующим права на получение выплат, связанных с гибелью военнослужащего. И теперь биологическая мать не сможет претендовать на выплаты за сына, когда-то брошенного ею на произвол судьбы.
Комментарии