С 19 по 22 сентября Ульяновскую область с рабочим визитом посетила делегация во главе с Главным финансовым уполномоченным Юрием Ворониным. Одной из целей приезда стало подписание соглашения между финансовым омбудсменом и Правительством региона. Стороны договорились объединить имеющиеся ресурсы: организационные, правовые, информационные, методические и технологические, в том числе по оказанию бесплатной юридической помощи гражданам при появлении споров с финансовыми организациями путем расширения компетенций государственного юридического бюро и юридических клиник региона и правовому просвещению жителей Ульяновской области. Соглашение предусматривает насыщенную программу мероприятий на 2022 - 2023 годы. Церемония подписания состоялась 21 сентября, свои подписи под документом поставили Губернатор Ульяновской области Алексей Русских и Главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин.
Напомним, что Главный финансовый уполномоченный является независимым органом рассмотрения споров, возникающих между финансовыми организациями и их клиентами физическими лицами, учреждённым в соответствии с Федеральным законом от 04.06.2018 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг». За 3 года существования служба зарекомендовала себя как действенный инструмент досудебной защиты населения. Он значительно упрощает для граждан доступ к профессиональным знаниям и квалифицированной помощи в сложных или спорных ситуациях. Порядок досудебного урегулирования споров в соответствии с законом является обязательным и бесплатным для граждан. А сроки рассмотрения обращения в разы меньше сроков рассмотрения судебных исков. Отметим, что только за прошлый год в службу обратилось более 2 600 жителей Ульяновской области.
Визит был насыщен множеством и других мероприятий. Это и встреча со студентами ульяновских вузов, в которой приняли участие более 100 ребят. И заседание Совета по реализации региональной программы «Повышение финансовой грамотности населения Ульяновской области на 2021-2023 годы», участие в качестве гостя в телепередаче «Тема дня»на телеканале «Россия 24», которая пользуется популярностью среди жителей нашего региона. Главный финуполномоченный рассказал о работе службы. Благодаря программе многие телезрители смогли познакомиться с деятельностью финансового омбудсмена и оценить перспективы будущего взаимодействия. Напомним, что Главная задача службы - помогать гражданам решать денежные споры, не доводя дело до суда, также важным направлением является формирование финансовой грамотности населения.
Кроме насыщенной рабочей программы, гости из столицы познакомились с техническими достижениями и историческими, культурными достопримечательностями нашего региона, посетив цех сборки завода «Авиастар», музей истории гражданской авиации и историко-мемориальный центр-музей имени И. А. Гончарова.
Отметим, что визит омбудсмена прошёл при организационной поддержке Ульяновского регионального отделения Ассоциации юристов России.
Комментарии