Встреча состоялась 28 ноября 2019 года в областном Дворце творчества детей и молодёжи.
В качестве спикеров были приглашены известные российские правозащитники руководитель Комитета Объединения потребителей России по взаимодействию с органами государственной власти и местного самоуправления, руководитель межкомиссионной рабочей группы по координации работы по противодействию обороту фальсифицированных продуктов питания Общественной палаты РФ, координатор Федерального проекта «За честные продукты!» Александр Бражко и сопредседатель Союза потребителей России в ПФО Марс Исмагилов.
«На территории Ульяновской области, на мой взгляд, выстраивается эффективная система защиты прав потребителей. Проведение подобной конференции как раз подтверждает это наблюдение. Не случайно и то, что на данную встречу приглашены представители муниципалитетов то есть те специалисты, которые ежедневно принимают жалобы и обращения от граждан, связанные с нарушением их потребительских прав», - отметил руководитель Комитета Объединения потребителей России.
По его словам, одна из задач тех, кто сегодня занимается защитой прав потребителей, выстроить эффективный диалог между обычными гражданами, бизнесом, надзорными органами и властью. Особую роль в этом процессе он отводит тем правозащитникам, которые работают «на местах».
«Инструментов множество к примеру, создание общего Интернет-чата для всех тех, кто в этом заинтересован. У нас есть отличные примеры того, как это работает, допустим, в сфере школьного питания. Диалог выстраивается именно по горизонтали люди сами предлагают идеи, экспертам и общественникам остается их поддерживать и направлять», - отмечает Александр Бражко.
Во время своей лекции он привел множество примеров из различных регионов, в том числе на основе конкретных кейсов, связанных с фальсификатами.
«Например, продается сливочное масло, которое в своем составе практически не содержит животных жиров, только растительные. Когда мы начинаем проводить проверки, писать претензии, изготовители начинают прикрываться тем, что они, дескать, производят социально значимый продукт по низким ценам. На самом деле это не так чаще всего, продается какой-то суррогат с многократной наценкой», - уверяет выступающий.
Другой спикер сопредседатель Союза потребителей России в ПФО Марс Исмагилов сделал акцент на защите прав потребителей в современных условиях. Он обратил внимание на то, что выигранный потребителем суд далеко не всегда является гарантией того, что покупателю вернут деньги или обменяют товар. Нередко приходится сталкиваться с фирмами-однодневками или просто мошенниками.
Как сообщил один из организаторов встречи зампредседателя реготделения Ассоциации юристов России, заместитель руководителя администрации Губернатора - начальник государственно-правового управления Алексей Преображенский подобные практические конференции реготделение АЮР и ГосЮрБюро проводит регулярно с приглашением лучших российских специалистов в конкретных сферах.
«Мы отлично понимаем, что эффективную юридическую поддержку нельзя организовать без постоянного повышения квалификации наших специалистов. Особенно это касается тех сотрудников, которые работают в районах. Мы действительно стараемся пригласить лучших экспертов страны так, чтобы общение с ними было максимально результативным», - комментирует зампредседателя АЮР.
Стоит добавить, что прошедшая в Ульяновске конференция была особо отмечена и на федеральном уровне. В частности, председатель Комитета Совета Федерации по регламенту и организации парламентской деятельности, председатель Центрального совета Объединения потребителей России Вячеслав Тимченко в своем приветственном адресе отметил, что Ульяновская область становится одним из экспертных центров, где формируются потребительские темы для включения в «большую повестку» государственной социальной политики.
