Церемония подписания документа состоялась 21 сентября в Правительстве Ульяновской области. Отметим, что непосредственное участие в разработке текста соглашения приняло Ульяновское реготделение АЮР.
Стороны договорились объединить имеющиеся ресурсы: организационные, правовые, информационные, методические и технологические, в том числе по оказанию бесплатной юридической помощи гражданам и правовому просвещению жителей Ульяновской области. Соглашение предусматривает обширную программу мероприятий на 2022 - 2023 годы.
«Служба финансового уполномоченного в РФ зарекомендовала себя как действенный инструмент досудебной защиты населения. Он значительно упрощает для граждан доступ к профессиональным знаниям и квалифицированной помощи в сложных или спорных ситуациях. Подписанное нами соглашение - первое и пока единственное в стране, оно позволит обеспечить защиту прав жителей Ульяновской и благотворно скажется на качестве жизни наших земляков», - подчеркнул Алексей Русских.
В рамках соглашения также будет усилена работа по предоставлению бесплатной юридической помощи населению Ульяновской области при возникновении споров с финансовыми организациями путем расширения компетенций юридических бюро и юридических клиник региона.
«Реготделение АЮР готово подключиться к реализации части совершенствования предоставления БЮП, а также продолжит слаженную работу по проведению правовых мероприятий, направленных на формирование финансовой грамотности населения», - подчёркивает руководитель аппарата реготделения АЮР Екатерина Гришина.
«Замысел этого соглашения, на которое Ульяновская область откликнулась с охотой и желанием, - создать проект тотального информирования населения через инструменты финансовой грамотности. Важно, чтобы каждый потребитель знал, что есть такой эффективный способ защиты нарушенного права и пользовались им, если возникает такая необходимость», - отметил Юрий Воронин.
Для справки
Ежегодно институт финансового уполномоченного рассматривает около 180 тысяч обращений. Круг вопросов, рассматриваемых службой, определен законом: жалобы потребителей на неисполнение договорных отношений страховыми компаниями, кредитными учреждениями банками и микрофинансовыми организациями, негосударственными пенсионными фондами, ломбардами и кредитными потребительскими кооперативами.
Комментарии