18 марта на площадке Центра управления регионом Ульяновской области состоялось заседание Межведомственного координационного совета при Губернаторе Ульяновской области по вопросам защиты прав потребителей на тему: «Справедливые цифровые финансовые услуги».
В этой встрече приняли участие эксперты регионального отделения Ассоциации юристов России, специалисты Государственного юрбюро, Роспотребнадзора и представители Центра развития налоговой культуры и финансовой грамотности.
«В этом году предложено сосредоточиться на правах потребителей в сегменте цифровых финансовых услуг, поэтому Всемирный день защиты прав потребителей решено провести под Девизом «Fair Digital Finance - «Справедливые цифровые финансовые услуги». Защита прав потребителей в сфере финансовых услуг особенно актуальна в настоящее время. Для этого в Ульяновской области сделано всё для того, чтобы жители региона могли оперативно и бесплатно получить юридическую помощь. Офисы Госюрбюро, Центр ЗПП, горячие линии, вот малая часть того, что способствует качественному оказанию бесплатной юридической помощи. Уверен, что работа в этом направлении будет только улучшаться», - отмечает зампредседателя реготделения АЮР, заместитель руководителя администрации Губернатора Ульяновской области - начальник государственно-правового управления Алексей Преображенский.
Также на заседании рассмотрели актуальные вопросы в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг, вопросы финансовой грамотности в условиях санкций и риски инвесторов. Также была представлена практика работы отдела информирования и защиты прав потребителей Госюрбюро Ульяновской области. Отметим, что чаще всего у потребителей возникают вопросы вкладов, кредитов и страхования.
«Мы столкнулись с большим объемом работы именно в этой сфере финансовых услуг. Например, вопросы страхования. Договор инвестиционного страхования является довольно актуальным вопросом в настоящее время, так как граждане поддались массовой панике снимают деньги со счетов и начинают их куда-то вкладывать, не разобравшись в условиях, которые предлагают», - отметила главный специалист отдела информирования и защиты прав потребителей Госюрбюро Виктория Мхитарян.
Напомним, если вы столкнулись с некачественным товаром или услугой, обращайтесь в Центр по ЗПП на Гончарова, 11. Также возможно оставить своё обращение онлайн на сайтах: право73.рф, бесплатнаяюрпомощь.рф, претензия24.рф и по телефонам: 8(8422) 41-44-27 и 8-800-100-13-84.
Комментарии