Представляем вашему вниманию несколько историй о том, как члены Ульяновского регионального отделения Ассоциации юристов России - эксперты Госюрбюро помогли успешно разрешить неоднозначные и сложные ситуации граждан.
В данной статье мы рассмотрим историю, связанную с доставкой товара, который был куплен в Интернет-магазине, разберёмся с нюансами регистрации несовершеннолетних в квартире у их бабушки, а также изучим необычный случай, касающийся вступления в права наследства.
Приятного чтения!
«ВАША ПОСЫЛКА В ПУТИ»
Всё большую популярность в России набирает Интернет-торговля. Что и не удивительно, ведь это удобно и очень выгодно как для продавцов, так и для покупателей. В один клик можно оформить любую покупку, выбрать способ и адрес доставки и ждать свой товар. Но сколько посылка может лежать в пункте выдачи и что с ней случится, если в указанный срок покупатель её не заберёт? Может ли получится так, что и деньги, и товар отправятся обратно к продавцу? Давайте рассмотрим отдельный пример из практики.
В отдел информирования и защиты прав потребителей Госюрбюро за юридической помощью в решении подобной проблемы обратилась жительница города Ульяновска. Женщина рассказала, что заказала товар в Интернет-магазине и оформила доставку посредством АО «Почта России». Оплатив заказ в почтовом отделении, она стала ожидать посылку. Спустя месяц ей пришло извещение из почтового отделения, что посылка от продавца доставлена. Однако когда женщина пришла в отделение почты, ей сообщили, что у посылки истёк срок хранения, и товар был направлен обратно продавцу.
Получается, что извещение гражданке было доставлено уже далеко за сроками хранения. И теперь у неё нет ни денежных средств за товар, ни самого товара. Ситуация осложнилась и тем, что информации об ИНН и юридическом адресе продавца у женщины не имелось.
Не зная, что делать дальше, она обратилась за помощью к опытным юристам. Специалист отдела информирования и защиты прав потребителей Госюрбюро Евгения Боровкова внимательно изучила ситуацию и предоставила подробные устные консультации. Затем было принято решение направить претензию с требованиями о возмещении убытков с АО «Почта России». Однако в добровольном порядке в компенсации убытков гражданке было отказано. Тогда Евгения Боровкова помогла составить исковое заявление с аналогичными требованиями в суд.
В ходе судебного заседания юрист также поддержала законные требования женщины. В итоге суд вынес решение о взыскании с АО «Почта России» убытка в размере 1 225 рублей (стоимость товара), компенсации морального вреда в размере 1 000 рублей, а также потребительского штрафа. Вот так!
ДЕЛА СЕМЕЙНЫЕ
Трепетная влюблённость, свадьба, создание семьи и рождение деток. В этот период молодым семьям бывает тяжело приобрести собственную жилплощадь, и тогда на помощь приходят родители, готовые разделить свой дом с детьми и внуками. Но в каждой семье взаимоотношения развиваются по-разному, и не всегда так, как хочется. Чем же могут обернуться плохие взаимоотношения? Разберём конкретную ситуацию.
За юридической помощью к экспертам Госюрбюро города Ульяновска обратилась многодетная мама. Гражданка объяснила, что в производстве Заволжского районного суда находится гражданское дело по иску её свекрови о прекращении права пользования жилым помещением несовершеннолетнего ребёнка (дочери обратившейся), с чем она крайне не согласна.
С отцом своей дочки женщина в период брака совместно проживала в квартире, принадлежащей на праве собственности матери мужа. После рождения дочери её зарегистрировали в этом жилом помещении, где они продолжали проживать всей семьей. В дальнейшем брак был расторгнут, и ввиду сложившихся личных неприязненных отношений женщина с детьми вынужденно переехала в съёмную квартиру, поскольку своего жилья у неё нет. В настоящее время мать бывшего мужа (собственник квартиры) хочет выписать внучку из своей квартиры и предъявила в суд иск о признании несовершеннолетней утратившей право пользования жилым помещением и снятии её с регистрационного учёта.
На помощь гражданке пришла опытный эксперт Госюрбюро Юлия Ерофеева. Юрист провела правовой анализ ситуации, оказала устную консультацию, а затем помогла составить возражения на исковое заявление и представила интересы женщины в суде.
В середине июля решением Заволжского районного суда города Ульяновска в удовлетворении исковых требований свекрови было отказано, а за несовершеннолетней дочерью обратившейся гражданки закреплено право пользования жилым помещением до достижения 18 лет.
Совет юриста: собственник квартиры имеет право на ваше выселение, однако выписать вас без вашего согласия нельзя, если вы там прописаны и не имеете другого жилья. Для выписки из квартиры ребёнка также необходимо, чтобы у его родителей было другое жильё и родители там проживали, так как место жительства несовершеннолетнего определяется местом жительства его родителей.
ПЕРИПЕТИИ ИЗ-ЗА НАСЛЕДСТВА
Вступление в наследственные права - процесс, регулируемый законом и имеющий большое значение для многих семей и отдельных лиц. Этот процесс может сопровождаться рядом проблем и сложностей. Например, споры между наследниками, отсутствие документов, трудности с определением стоимости имущества и многое другое. И здесь квалифицированная поддержка опытного юриста просто необходима. Тем более, когда претендентами на наследство оказываются сразу несколько граждан.
К экспертам Госюрбюро за помощью в установлении отцовства обратилась жительница Карсунского района Ульяновской области, являющаяся многодетной мамой. Будучи в зарегистрированном браке, который на протяжении длительного времени был только на бумаге, женщина познакомилась и сблизилась с молодым человеком, от которого родила двоих сыновей. Дети были записаны на законного мужа женщины. Биологический отец не был официально зарегистрирован с гражданкой, но признавал своих детей, помогал воспитывать и даже оказывал финансовую поддержку. В 2023 году мужчина ушёл на военную службу по контракту в зону СВО, в июле 2024 года погиб, хотя извещение пришло лишь в апреле 2025-го.
Гражданка решила, что её дети должны носить фамилию и отчество своего настоящего отца. Опытный эксперт Госюрбюро Елена Болотнова внимательно изучила ситуацию и оказала женщине всю необходимую юридическую помощь: от консультирования и сбора документов до предоставления её интересов в суде.
Были собраны доказательства, обосновывающие требования, множество общих фотографий, результаты ДНК по биологическим материалам погибшего, справки о финансовых операциях на содержание детей, а также переписка. По итогу суд вынес решение об удовлетворении исковых требований в полном объёме. И теперь гражданка в ближайшее время планирует через суд восстановить срок для подачи заявления для вступления в наследство после смерти отца её несовершеннолетних детей, погибшего в ходе специальной военной операции.
Интересно отметить, что на этом история данной семьи не заканчивается. Параллельно в Карсунском районном суде рассматривалось гражданское дело по иску отца погибшего гражданина о восстановлении срока для принятия наследства. В связи с поздним уведомлением и осуществлением похорон, отец пропустил срок для подачи заявления нотариусу. Мужчина связался с адвокатом, составил соответствующее заявление в суд, но на предварительном заседании ответчик - его бывшая супруга - неожиданно обратилась со встречным иском о признании его недостойным наследником.
На помощь гражданину пришла эксперт Госюрбюро Елена Болотнова. Юрист проконсультировала мужчину, подготовила возражения на иск и представила его интересы в суде.
После 2-х заседаний суд вынес решение об удовлетворении искового заявления о восстановлении пропущенного срока для принятия наследства и отказал в иске о признании его недостойным. Теперь гражданин сможет воспользоваться своим правом на наследство и причитающиеся преференции для членов семьи погибших участников СВО (в частности: на получение пенсии по потери кормильца, удостоверение члена семьи погибшего военнослужащего и прочие выплаты).
Комментарии