27 мая в Комитете Совета Федерации по конституционному законодательству и государственному строительству прошёл круглый стол на тему: «Правовая помощь в Российской Федерации: развитие цифровых сервисов».
Участниками дискуссии стали член Комитета Совета Федерации по конституционному законодательству и государственному строительству Олег Цепкин; заместитель Директора Департамента развития и регулирования юридической помощи и правовых услуг Минюста России Антон Бенов; заместитель директора Департамента развития сервисов и клиентского опыта Минцифры России Антон Радужан; вице-президент Федеральной палаты адвокатов, член экспертно-консультативного совета по вопросам правового регулирования цифровизации и инноваций при Комитете Совета Федерации по конституционному законодательству и государственному строительству Елена Авакян, а также представители региональных государственных юридических бюро и научного сообщества как очно, так и формате видеоконференцсвязи.
Ульяновскую область на заседании представила заместитель начальника государственно-правового управления администрации Губернатора Ульяновской области, член регионального отделения Ассоциации юристов России Валерия Малышева, которая также является ответственным секретарём комиссии Ассоциации юристов России по бесплатной юридической помощи.
Участники встречи обсудили действующие цифровые решения в системе бесплатной юридической помощи и обменялись ценным опытом использования преимуществ цифровой трансформации в данной сфере.
В рамках круглого стола также отметили особенности нормативно-правового регулирования работы онлайн-сервисов по оказанию правовой поддержки и выработали предложения по дальнейшему развитию и совершенствованию цифровых правовых инструментов.
В своём выступлении Валерия Малышева поделилась практикой реализации современных подходов к оказанию бесплатной юридической помощи через цифровые сервисы на территории Ульяновской области, рассказала о функционировании в тестовом режиме портала «ВПРАВЕ.РФ», а также о работе специализированного портала защиты прав потребителей ПРЕТЕНЗИЯ24.РФ и телефона «горячей» линии Госюрбюро. Отдельно эксперт отметила реализацию в регионе проекта Ассоциации юристов России «Частичная мобилизация. Правовая поддержка граждан», в рамках которого в Telegram успешно работает чат-бот @MobilizationRfbot.
«Применение цифровых технологий при оказании бесплатной юридической помощи в Ульяновской области практикуется с 2014 года. Именно тогда появился специализированный портал «бесплатнаяюрпомощь.рф» и получила широкое применение телефонная «горячая» линия, ставшая одним из самых простых, удобных, а главное оперативных способов получения правовой информации: от предоставления юридической консультации до уточнения контактов и адресов специалистов. Помимо этого в регионе уже несколько лет успешно работают сайты регионального отделения Ассоциации юристов России и Госюрбюро, а также их официальные сообщества в социальных сетях, где каждый может получить подробный ответ на волнующий его юридический вопрос в формате онлайн.
На сегодняшний день в нашем регионе 25 категорий граждан, имеющих право на получение юридической помощи совершенно бесплатно, к которым относится почти миллион человек. И без использования цифровых технологий предоставление полноценной высококвалифицированной правовой поддержки каждому, кто в ней нуждается, просто невозможно», - добавила заместитель начальника государственно-правового управления администрации Губернатора Ульяновской области, член регионального отделения Ассоциации юристов России.
Комментарии